Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via PagSeguro ou Mercado Pago ou CIELO, com opções de Débito Online, Boleto Báncario e Cartões de Crédito Mastercard, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Hipercard.
É possível parcelar minha compra?
Sim. Você pode parcelar a sua compra, porém o PagSeguro ou Mercado Pago ou CIELO fará o acréscimo das parcelas conforme a quantidade de vezes você escolher parcelar.
Quais são os prazos para as diversas formas de pagamento?
Para compras feitas com o Cartão de Crédito, depende da sua operadora, pode levar até 3 dia úteis.
Pagamentos feitos com Boleto Bancário são compensados em até 3 dias úteis e atualizados automaticamente no site.
Paguei por boleto e ele consta como cancelado, e agora?
Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] informando o código do pedido e a situação.
Qual o prazo de liberação para transporte ou retirada?
Prazo para liberação para transporte ou retirada é de no máximo 60 dias a partir da confirmação do seu pedido e pagamento pelo nosso sistema.
Qual é o prazo de entrega via Transportadora de sua preferência?
Você pode verificar o prazo após a retirada, te enviaremos o código ou o número da coleta.
Qual é o prazo de entrega pela empresa?
O prazo para entrega pela nossa empresa estará sendo contada junto com o prazo para liberação, sendo assim, até 60 dias corridos.
Gostaria de ligar para vocês, qual número devo ligar?
Dias úteis de Segunda feira a Sexta feira das 9h as 16h
Para ligações pode-se utilizar o número direto da nossa equipe de vendas 11 95058-3136.
Também podendo entrar em contato pelo nosso WhatsApp 11 95058-3136.
Qual o CNPJ de vocês?
Por sermos do Grupo RACINE CO., utilizamos o CNPJ da empresa 68.340.066/0001-64
